Política de protecção de dados, segurança e privacidade da informação

A TechLimits Informática, Lda, com sede na Rua José Elias Garcia, 1188, 1º, 2775-216, Parede, Portugal é a entidade responsável pela protecção de dados, segurança e privacidade da informação disponibilizada através do site http://www.techlimits.com, em newsletters, assim como elementos destinados à facturação, envio de propostas ou orçamentos, dados relativos a licenças, serviços de manutenção, pedidos de informação e esclarecimento, suporte técnico,e acções de marketing e divulgação.

A TechLimits Informática, Lda cumpre com todas as normas jurídicas Portuguesas e Comunitárias no âmbito da protecção de dados, da privacidade e da segurança da informação. A TechLimits respeita a sua privacidade e protege os dados pessoais que lhe forem transmitidas, implementando todas as medidas técnicas, de organização e segurança necessárias ao cumprimento do regime jurídico de Proteção de Dados Português e Comunitário em vigor. Neste sentido a TechLimits garante o sigilo e confidencialidade dos dados pessoais de que é responsável, tendo implementado as medidas necessárias para que os seus colaboradores e fornecedores mantenham o sigilo, confidencialidade e segurança de todos os dados pessoais que lhes são transmitidos ou que tenham que processar.

Legitimidade

As acções de tratamento de dados realizadas pela TechLimits têm um fundamento de legitimidade, designadamente, o consentimento do titular, a necessidade de execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais com o titular dos dados, bem como a necessidade de cumprimento de uma obrigação legal ou dos interesses legítimos prosseguidos pela TechLimits ou por terceiros. OS seus dados poderão ainda ser usados para fins estatísticos.

Finalidade

A TechLimits irá guardar os seus dados exclusivamente com a finalidade de processar os seus pedidos, encomendas ou acções comerciais, de marketing e publicidade relacionados com os produtos ou serviços disponibilizados pela TechLimits. Por esse motivo poderá ser contactado pela TechLimits por contacto directo, por correio, por email, por SMS ou por chamada telefónica. 

Os seus dados pessoais serão tratados pela TechLimits informáticamente, por vezes de forma automatizada. Os seus dados serão processados e armazenados no âmbito de uma relação pré-contratual, contratual ou pós-contratual com os seus utilizadores. Os seus dados poderão ser entre outros o nome da empresa ou pessoa, morada, código postal, telefones, emails, pessoas de contacto, número de contribuinte, softwares adquiridos, serviços de manutenção de softwares e respectivos números de série.

Para receber informação com regularidade deverá inscrever-se na nossa newsletter, sendo que para esse fim só terá que disponibilizar o seu email.

Conservação de dados

Os seus dados pessoais serão mantidos pela TechLimits pelo período necessário para as finalidades para que foram recolhidos.

Sem prejuízo dos dados que serão necessários manter para fins legais relativos à facturação e demais limitações previstas nas normas aplicáveis, poderá a qualquer momento exercer o direito de pedir a correção, modificação ou eliminação dos seus dados pessoais. Pode ainda solicitar uma explicação sobre o tratamento dos dados e exercer o direito de reclamar junto da TechLimits através do email [email protected]

Comunicação de dados a outras entidades

A o tratamento e disponibilidade dos dados pessoais dos seus utilizadores, poderão implicar o recurso ao tratamento desses dados por entidades externas à TechLimits, somente para os fins definidos nesta política de protecção de dados, segurança e privacidade da informação. Este tratamento e disponibilidade pode implicar a transferencia de dados a outras entidades dentro e fora de Portugal, dentro e fora da União Europeia. Neste sentido, a TechLimits recorrerá a empresas que garantam a utilização, protecção e segurança dos dados comunicados, de acordo com a Lei Portuguêsa e comunitária.

Se adquiriu um software á TechLimits, os seus dados pessoais necessários ao registo dos mesmos junto dos fabricantes serão fornecido aos respectivos fabricantes, dentro e fora de Portugal, dentro e fora da União Europeia.

Transferencias de activos de negócio

Caso a TechLimits seja vendida ou transferida a terceiros, a informação que consta no site http://techlimits.com e qualquer informação pessoal recolhida pela TechLimits, estarão entre os activos transferidos. Ao usar o nosso site, produtos e/ou serviços, aceita e concorda com a transferência dos seus dados pessoais recolhidos caso haja uma mudança de controle, e renuncia a qualquer reclamação que poderia ser feita contra nós nessa altura.

Exercício dos Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais

Os utilizadores poderão a qualquer momento exercer os seus direitos no âmbito da protecção de dados, deste modo poderão solicitar a qualquer momento oposição à utilização dos seus dados pessoais para outras finalidades que não sejam aquelas que estão definidas na política de protecção de dados, da privacidade e da segurança da informação aqui definida, devendo para tal enviar um email para [email protected]

Medidas de segurança

Reconhecemos a nossa responsabilidade em proteger os dados pessoais que nos confia. Tomámos todas as precauções, incluindo medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger os os seus dados pessoais contra perda, roubo e uso indevido, bem como acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Contudo, não podemos eliminar totalmente os riscos de segurança associados a dados e a TechLimits não pode ser responsabilizada por qualquer acesso ou utilização não autorizada dos mesmos. Temos políticas e procedimentos definidos que nos permitem reagir a qualquer falha de segurança de forma a minimizar o impacto e notificar as autoridades competentes se assim for necessário.

Reclamações ou Sugestões e comunicação de incidentes

A TechLimits tem implementados procedimentos para a gestão de incidentes que possam ocorrer com os seus dados, tais como acesso indevido, alteração ou eliminação, falha de privacidade e segurança. Caso a TechLimits tome conhecimento de algum incidente com os seus dados pessoais, procederá o mais breve possível à sua correcção e comunicará para o seu contacto de email de que tal situação ocorreu. Poderá igualmente a qualquer momento que sinta que os seus dados pessoais tenham sido comprometidos ou usados de forma indevida entrar em contacto com a TechLimits pelo email [email protected]

Alteração da política de protecção de dados, da privacidade e da segurança da informação

Com o intuito de uma melhoria contínua na protecção de dados, da privacidade e da segurança da informação, poderá a TechLimits em qualquer momento proceder à actualização da sua política de protecção de dados, da privacidade e da segurança da informação. A publicação dessas alterações será feita através dos canais normais de comunicação tais como o envio de um email ou outros mais julgados necessários para a sua comunicação, de forma a garantir a transparência e informação aos seus utilizadores.

Consentimento expresso de aceitação

A disponibilização livre, específica e informada dos dados pessoais pelo respetivo utilizador implica o conhecimento e aceitação desta política de protecção de dados, da privacidade e da segurança da informação e consubstancia uma autorização expressa para o seu armazenamento e tratamento, de acordo com as regras definidas.